岳坊镇：人大代表“三措并举”助力基层矛盾纠纷化解

为有效保障社会和谐稳定，营造祥和的氛围，岳坊镇母集村人大代表工作室积极探索新形势下人大代表参与矛盾纠纷化解机制，以“人大代表+调解员”模式，切实发挥人大代表在推进基层乡村治理工作中的作用。

入户走访察民情。为确保问题能够真解决，群众真满意，该村人大代表工作室代表们采取与村干部座谈、入户走访等形式，耐心倾听群众心声，了解群众生产生活情况，广泛听取意见建议，把矛盾问题弄清楚，把民生短板弄清楚并建立问题台账，跟踪督促办理，确保“件件有着落、事事有回音”，给人民群众吃上“定心丸”。

接待群众听民声。母集村人大代表工作室每月10日常态化开展“代表接待日”活动，认真收集村民群众关于民生项目、环境整治、乡村建设等方面的意见建议，并及时向责任部门反映，依法依规帮助群众有效化解矛盾纠纷，避免“小事拖大”。充分发挥了人大代表在倾听民意、反映诉求、疏导情绪的作用，高效化解矛盾纠纷。今年以来，累计接待群众10批次32人次，现场解决群众的疑难问题1个，收集意见建议2条。