马集镇：高质量开展“聚民意、惠民生”行动

自“聚民意、惠民生”行动开展以来，马集镇人大坚持问题导向，切切实实为群众多办事，办好事，解决了不少群众迫切关心的烦心事、困难事、身边事，提升了群众的幸福指数，拉近了代表与群众之间的距离。

一是夯实责任强化落实

马集镇成立了建议办理工作小组，明确专人负责意见建议的收集、转办、反馈，压实了建议办理的工作责任。对属乡镇职权范围的建议事项，及时交付镇有关部门办理，部门限时对代表提议进行答复，能短期解决的问题，立即动手落实，不能立即解决的，列好行事历，分阶段解决。在建议办理过程中要求办理单位至少与代表进行两次沟通，在办理前充分了解建议提案意图和要求，在办理中或办理后与代表第二次沟通，通报办理结果，征询代表满意度。对于不属于本级职权范围事项建议，及时上报县人大常委会进行转办，并做好定期回访工作。

二是创新机制源头治理

马集镇广泛发动人大代表积极收集社情民意，以对人民高度负责的态度，认真履行职责，围绕全镇经济社会发展和群众普遍关心的重点、难点、热点问题，提出各类议案、建议和意见276条，涵盖道路交通、民生事项、经济建设、环境整治等多个方面。对于代表多次反映、类型重复的建议进行反向溯源，争取从源头上解决问题。对于代表反映较多的环境污染问题，马集镇主动整治“散乱污”企业5家、养殖场19家，全年清运垃圾6600余吨，完成农村改厕308户，建成公厕20座；针对代表反映比较突出的人居环境问题，马集镇大力开展人居环境整治工作，打造宜居村庄4个，建设小广场13个，安装路灯126盏，维修污水管网10公里。栽植绿化苗木26万余棵，打造绿色长廊80公里。积极回应民生关切，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

三是持续优化稳步推进

马集镇定期对人大代表进行培训，要求人大代表加强与群众的沟通联系，发挥好桥梁纽带作用，精准反映人民群众急难愁盼问题。“聚民意、惠民生”行动开展以来对人大代表集中培训12次。在提升人大代表履职能力的同时，强化对建议办理监督评价，加强代表建议办理全过程监督，在镇级办理的139条建议中，办结率86.3%，代表满意度93.5%，实现了代表建议“办结率”“满意率”双提升。